ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του https://www.woodncraft.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών. Κάθε διαφορά σύμφωνα με το Νόμο που θα απορρέει από την παρούσα σύμβαση ή εξ αιτίας αυτής θα υποβάλλεται στην δικαιοδοσία των Δικαστηρίων Θεσσαλονίκης.
Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Σύμφωνα με το Ν. 2251/1994, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αιτιολογήσετε τους λόγους και χωρίς καμία επιβάρυνση. Για την άσκησή του αρκεί ειδοποίηση (έντυπη, ηλεκτρονική ή τηλεφωνική) προς την εταιρεία, με την οποία δεσμευόμαστε να σας επιβεβαιώσουμε τη λήψη της. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από τη λήψη της ειδοποίησης ή από την παράδοση του προϊόντος, όποιο έρχεται τελευταίο, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Το κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει εσάς, εκτός αν είχαμε επιλέξει να το καλύψουμε ή δεν σας ενημερώσαμε σχετικά. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί ακέραιο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, με όλα τα παρελκόμενά του.
Επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων
Σε περίπτωση που το προϊόν που θα παραλάβετε έχει κάποιο εργοστασιακό πρόβλημα ( όχι ελάττωμα που δημιουργήθηκε από δική σας χρήση ή έλλειψη προσοχής ), τότε είναι δυνατή η επιστροφή του: είτε με αντικατάσταση με ένα ίδιο προϊόν, υπό την προϋπόθεση ΜΟΝΟ ότι το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία (ΕΛΕΓΧΕΤΕ ΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ, ΠΡΙΝ ΚΑΤΑΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ), είτε με επιστροφή των χρημάτων που καταβάλλατε και επιβάρυνση δική μας των μεταφορικών εξόδων. Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται εντός μίας εβδομάδας ( 7 ημερών ). Δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που παραδίδονται χωρίς κανένα ελάττωμα.
Ακύρωση Παραγγελίας
Για να ακυρώσετε μια παραγγελία θα πρέπει να επικοινωνήσετε ΑΜΕΣΑ με την εταιρία μας στο τηλέφωνο 2314007258. Αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί, ΤΟΤΕ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΤΟΤΕ μπορεί να ακυρωθεί. Δεν δεχόμαστε ακυρώσεις σε προϊόντα που έχουν ήδη παραδοθεί στο χώρο σας ή έστω έχει δρομολογηθεί η μεταφορά τους. Από την παράδοση όμως έχετε 14 ημέρες για να ασκήσετε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, όπως περιγράφεται παραπάνω. Σε περίπτωση ακύρωσης, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν ή θα αποδεσμευτούν, ανάλογα με την περίπτωση.
Από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρούνται, σύμφωνα με το άρθρο 10 του Ν. 2251/1994, τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή, τα τρόφιμα με σύντομη ημερομηνία λήξης, καθώς και τα σφραγισμένα για λόγους προστασίας της υγείας προϊόντα, εφόσον έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους.
